Fraktpolicy

Fraktpolicy för FRMD

Tack för att du handlar hos FRMD! Vi vill att din shoppingupplevelse ska vara så smidig som möjligt, och här hittar du information om vår fraktpolicy.

1. Produktionen av Tavlor
Alla våra tavlor skapas på beställning, vilket innebär att det kan ta 1-2 veckor för oss att tillverka din tavla innan vi packar och skickar den. Detta beror på att varje tavla är unik och kräver omsorg för att skapa den.

2. Leveranstid
När din tavla har packats och skickats, tar det vanligtvis ungefär 4 arbetsdagar för varan att nå dig beroende på din leveransadress och val av fraktalternativ.

Sammanfattningsvis kan du förvänta dig att din beställning tar 3-20 arbetsdagar att komma fram efter att du gjort din beställning (1-2 veckor för produktionen och 4 arbetsdagar för leveransen).

3. Fraktalternativ och Kostnader
Vi erbjuder fri frakt för alla tavlor på hemsidan!

4. Fraktbolag
Vi använder betrodda fraktbolag som [PostNord], [DHL], eller [UPS] för att leverera våra produkter. Valet av fraktbolag beror på leveransadress och valda fraktalternativ.

5. Spårning av Beställningar
När din beställning har skickats, får du en spårningslänk via e-post så att du kan följa din försändelse. Om du inte har mottagit spårningsinformationen, vänligen kontakta oss på [frmdsweden@gmail.com].

6. Fraktförseningar
Vi strävar efter att säkerställa att alla beställningar levereras i tid, men ibland kan det uppstå förseningar på grund av omständigheter som ligger utanför vår kontroll, såsom väderförhållanden, hög efterfrågan eller problem hos fraktbolagen. Vi kommer att göra vårt bästa för att hålla dig informerad om eventuella förseningar.

7. Leveransproblem
Om du inte mottagit din beställning inom den angivna tidsramen, vänligen kontrollera din spårningsinformation först. Om du fortfarande har problem, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på [frmdsweden@gmail.com], så vi kan hjälpa till att lösa problemet.

8. Importtullar och Skatter
För internationella beställningar kan ytterligare importtullar, skatter eller avgifter tillkomma vid leverans. Dessa avgifter betalas av kunden och är inte inkluderade i produktens pris eller fraktkostnader.

9. Felaktig Adress
Det är kundens ansvar att ange rätt leveransadress vid beställning. Om en beställning skickas till en felaktig adress som uppgetts av kunden, och försändelsen inte kan levereras, kan vi tyvärr inte ge återbetalning eller ersättning för varorna.

10. Förlorade eller Stulna Paket
Vi är inte ansvariga för paket som förloras eller stjäls efter att de har levererats till den angivna adressen. Om du misstänker att ditt paket har försvunnit, vänligen kontakta fraktbolaget direkt med spårningsinformationen.

11. Kontaktinformation
Om du har några frågor om vår fraktpolicy eller behöver hjälp med din beställning, vänligen kontakta oss på:
E-post: [frmdsweden@gmail.com]
Telefon: 0707216776
Adress: Sockenvägen 54A, Saltsjö-boo, 132 42, Sverige